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En nobivet manejamos tu información con claridad: sabemos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos en cualquier momento. El uso de nuestro servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Recopilamos los datos que nos proporcionas al abrir tu cuenta: nombre, correo electrónico, número de celular y los detalles necesarios para procesar tus depósitos y retiros. Cuando usas métodos como SPEI, Mercado Pago u OXXO, conservamos el registro de la transacción dentro de tu historial de cuenta, no los datos bancarios completos de tu operación. La información se utiliza para verificar tu identidad, procesar movimientos de saldo, enviarte avisos relacionados con tu cuenta y atender solicitudes de soporte. No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios. Ciertos proveedores técnicos que operan partes de nuestra plataforma pueden acceder a datos limitados bajo acuerdos de confidencialidad. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el periodo que la ley local exija una vez cerrada. Puedes revisar, corregir o solicitar la eliminación de tu información desde la sección de ajustes de cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte. Este aviso aplica exclusivamente al uso del servicio en regiones elegibles.
Este aviso describe qué información recopila nobivet, cómo la usa y qué opciones tienes tú como titular de los datos. No cubre servicios de terceros a los que puedas acceder desde enlaces externos, ni plataformas de pago que operan bajo sus propias políticas. Cuando tengas dudas sobre el alcance, el equipo de soporte puede orientarte.
Los datos que ingresas al crear o acceder a tu cuenta, incluyendo correo y número de celular, están dentro del alcance de este aviso. Aplica sólo en regiones elegibles conforme a la ley local.
El historial de depósitos y retiros procesados a través de SPEI, OXXO o Mercado Pago queda registrado en tu cuenta. Gestionamos ese registro según lo descrito aquí; el procesador de pago aplica su propia política.
Datos de navegación dentro de la plataforma, como las categorías de juegos que exploras, se usan para mejorar tu experiencia. No los vendemos ni los usamos para perfilarte fuera del servicio.
Los estudios de contenido como JDB, CQ9 o PG Soft proveen los juegos que ofrecemos, pero no tienen acceso a tus datos personales a través de nobivet. Sus políticas propias son independientes de ésta.
Como titular de tus datos tienes derechos concretos que puedes ejercer en cualquier momento. El primero es acceder a la información que guardamos sobre ti: puedes solicitarla directamente desde la sección de tu cuenta o por escrito a nuestro equipo de soporte. Si detectas un dato incorrecto, como un correo o número de celular desactualizado, puedes corregirlo desde la configuración de tu perfil sin necesidad de contactarnos. Si deseas que eliminemos tu información, envía una solicitud a nuestro canal de privacidad y te indicamos el proceso y los tiempos conforme a la ley local aplicable. Para cualquier duda sobre cómo usamos tus datos, nuestro equipo responde en español y puede orientarte paso a paso.
Ingresa a tu cuenta y abre la sección de perfil para ver la información registrada. Si necesitas un resumen completo, solicítalo por escrito a través del chat de soporte.
Actualiza tu correo, celular u otros datos personales directamente en la configuración de tu cuenta. Los cambios se reflejan de inmediato en tu historial y en futuros avisos.
Envía tu petición al canal de privacidad indicando los datos a eliminar. Te confirmamos el resultado y los plazos que establece la ley local para procesar tu solicitud.
Nuestro equipo de atención en español puede aclarar cualquier duda sobre este aviso, explicar qué datos conservamos y ayudarte a ejercer tus derechos sin complicaciones.
Si tienes preguntas sobre este aviso, quieres ejercer tus derechos o necesitas aclarar cómo manejamos tus datos, nuestro equipo de soporte está disponible en español. Usa el canal que más te convenga desde tu celular o computadora.
Accede al chat desde tu cuenta en nobivet. Es el canal más directo para solicitudes de privacidad, corrección de datos o preguntas sobre tu historial de transacciones.
Envía tu solicitud escrita al correo de privacidad que aparece en la sección de ajustes de tu cuenta. Incluye tu nombre registrado y una descripción clara de lo que necesitas.
Desde la configuración de tu perfil puedes revisar y actualizar tus datos personales en cualquier momento, sin necesidad de contactar al soporte para cambios básicos.
La seguridad de tu información no es un añadido: forma parte del flujo de tu cuenta desde el primer inicio de sesión. Usamos conexiones cifradas en todas las páginas donde introduces datos personales o de pago, incluyendo los formularios de depósito con SPEI o Mercado Pago. Las cookies que utilizamos sirven para mantener tu sesión activa y recordar preferencias de navegación; no las usamos para rastrearte fuera de la plataforma. Conservamos tus datos el tiempo que la ley local exige; una vez cumplido ese plazo y cerrada tu cuenta, procedemos a la eliminación según el proceso interno documentado. Si tienes dudas sobre retención o quieres solicitar un cambio, el equipo de soporte en español puede guiarte.
Todas las páginas donde introduces datos —registro, depósito, perfil— operan con conexión cifrada. Esto aplica tanto desde tu celular como desde computadora, en cualquier navegador.
Las cookies activas en nobivet mantienen tu sesión y guardan preferencias de pantalla. Puedes revisar y ajustar los permisos de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa y por el periodo que marca la ley local una vez que cierres la cuenta. Después de ese plazo, la información se elimina según nuestro proceso documentado.
Cuando este aviso cambia, publicamos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de última revisión. Si los cambios son relevantes, te notificamos también por correo registrado en tu cuenta.
Aquí encontrarás respuestas directas a las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos, el uso de cookies, los derechos de acceso y cómo contactarnos. Si tu duda no está aquí, el chat de soporte en español está disponible desde tu cuenta.
Recopilamos nombre, correo electrónico y número de celular al momento del registro. Según el método de pago que uses —SPEI, OXXO o Mercado Pago— también guardamos el registro de la transacción en tu historial, sin almacenar datos bancarios completos.
No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios. Ciertos proveedores técnicos que operan partes de la plataforma pueden acceder a datos limitados bajo acuerdos de confidencialidad, según lo detallado en este aviso.
Entra a la configuración de tu perfil en nobivet para ver y actualizar tu correo, celular u otros datos. Si necesitas un resumen completo de la información guardada, solicítalo por escrito a través del chat de soporte en español.
Sí. Envía tu solicitud al canal de privacidad indicado en la sección de ajustes de tu cuenta. Te confirmamos los plazos que establece la ley local y el proceso para completar la eliminación según corresponda.
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El servicio de nobivet está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local del lugar donde resides. Si tienes dudas sobre si el acceso aplica en tu región, revisa las condiciones de uso o consulta al equipo de soporte en español.